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Perguntas frequentes
Quem é a Ecosul TurismoEntende nossos charterComo me preparar para meu charterObservação de Baleias e Vida MarinhaSustentabilidade e ConservaçãoSegurença nos CharterClima e Condições do MarReservas e PagamentoContato
Como faço minha reserva?
As reservas podem ser feitas:
Pelo site www.ecosulturismo.com
Pelo WhatsApp da Ecosul Turismo no +55 (73) 99977-6437
A Ecosul Turismo emite nota fiscal?
Sim. A nota fiscal de serviço (NFS-e) é emitida com base nos dados informados no momento da reserva. Ela pode ser fornecida ao cliente sob demanda.
Qual é a política de cancelamento?
A política de cancelamento e reagendamento varia de acordo com o prazo da solicitação.
Cancelamento pelo cliente:
Até 24 horas antes do charter: cancelamento gratuito, com reembolso integral do valor pago a Ecosul Turismo.
Na vespera do charter com menos de 24 horas de antecedência: 50% de reembolsodo valor pago a Ecosul Turismo..
No mesmo dia do charter: não há reembolso.
Cancelamento pela Ecosul Turismo:
Caso o cancelamento ocorra por decisão da Ecosul Turismo antes do embarque, geralmente devido a condições climáticas ou de segurança, tentaremos reagendar o passeio. Não sendo possível, será realizado o reembolso total do valor pago a Ecosul Turismo.
📜 Para mais detalhes, consulte os Termos e Condições Gerais de Venda.
Qual são as formas de pagamento?
A Ecosul Turismo aceita pagamento para reserva de charter náutico em Ilhéus por meio de Pix, Cartão de crédito, Mercado Pago, PayPal e Dinheiro.
O pagamento via Pix é uma alternativa rápida, com confirmação ágil da reserva do charter. O pagamento com cartão de crédito pode ser realizado diretamente no site oficial da Ecosul Turismo, com parcelamento em até 3 vezes sem juros. Também é possível parcelar em até 12 vezes com juros, selecionando a opção de pagamento via a plataforma de pagamento Mercado Pago no momento da reserva. Para clientes com cartões internacionais, recomendamos utilizar o PayPal, pois oferece maior compatibilidade com cartões estrangeiros e segurança na transação.
É possível pagar o charter náutico em dinheiro?
Sim. A Ecosul Turismo aceita pagamento em dinheiro, porém exclusivamente de forma antecipada e mediante agendamento presential prévio. O valor poderá ser entregue na recepção do hotel do cliente em Ilhéus ou no Iate Clube de Ilhéus. Por motivos de segurança e organização operacional, não recebemos pagamentos em dinheiro em outros locais.
Para agendar o pagamento em dinheiro referente ao seu charter náutico com a Ecosul Turismo, entre em contato previamente pelo WhatsApp: 📞 (73) 99977-6437. Nossa equipe confirmará o local e horário pagamento.
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